Empreendedorismo III
Planejamento de Negócios de Informática

Disciplina Eletiva
Carga Horária: 4 horas semanais - 60 horas por semestre
Número de Créditos: 4
Pre-requisitos: 170 créditos


OBJETIVOS

• Desenvolver a capacidade dos alunos de montar e dirigir negócios e empreendimentos de informática
• Ensinar aos alunos as ferramentas e técnicas mais usadas para planejar empresas de informática
• Proporcionar aos alunos contacto com empreendedores da área de informática, através de depoimentos de empresários desse setor
• Exercitar os estudantes na aplicação dessas ferramentas e técnicas através da elaboração de um plano de negócios para a criação de uma empresa de informática

CONTEÚDO

1. O NEGÓCIO "INFORMÁTICA"
   • Estudo dos segmentos de mercado de software: aplicativo e básico; serviços e suporte; automação e sistemas de controle; sistemas de suporte à decisão; Intranet e Internet; "Groupware"; específico para determinados "nichos".
   • Evolução desses segmentos e acompanhamento do mercado para identificar novos segmentos e sua potencialidade.
   • A tecnologia de informática envolvida nos segmentos de negócio.
2. POLÍTICA NACIONAL DE INFORMÁTICA
   • Histórico da Política Nacional de Informática: dos anos 60 aos anos 90.
   • Análise dos controles, tributação, incentivos e investimentos.
   • Programa Softex 2000: seus objetivos, características e ações.
3. TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
   • Conceitos gerais sobre Negociação.
   • Etapas e ferramentas de Negociação.
   • Táticas e estilos de negociação.
   • Avaliação. Características do negociador: qualidades e defeitos.
4. ORGANIZAÇÃO DE UMA EMPRESA DE INFORMÁTICA
   • Características básicas das áreas de uma empresa de produção e comercialização de "software".
   • Características funcionais das diferentes áreas e do pessoal necessário para sua implementação e funcionamento. Áreas de "marketing" e propaganda.
   • Características estruturais e comportamentais envolvidas em uma empresa de informática.
   • O processo de mudança estrutural e comportamental, levando em conta a característica do negócio, de evolução tecnológica muito rápida.
5. EMPREENDIMENTO E EMPREENDEDOR
   • Conceitos e definições básicas: características gerais. Exemplos.
   • O processo visionário: inovação e criatividade.
6. QUALIDADE TOTAL APLICADA À INFORMÁTICA
   • Conceitos e princípios da qualidade total.
   • Controle de processos - conceitos e métodos.
   • MASP - Método de Análise e Solução de Problemas.
   • Qualidade de "software" - método de De Marco para obtenção de "software" de qualidade.
   • Serviços de atendimento a clientes - critérios e métodos.
7. PLANEJAMENTO DE NEGÓCIOS
   • Conceitos gerais de planejamento.
   • Planejamento Estratégico.
   • Planejamento de empreendimento.
   • Planejamento de negócios para um produto - "Business Plan".

EMENTA

• Desenvolvimento da capacidade empreendedora na área de informática, com ênfase no estudo do perfil do empreendedor, nas técnicas de identificação e aproveitamento de oportunidades, na aquisição e gerenciamento dos recursos necessários ao negócio, fazendo uso de metodologias que priorizam técnicas de criatividade e da aprendizagem pró-ativa, assim como os métodos para a elaboração de planos de negócios empresariais.
• Parte das aulas dedicadas à apresentação da matéria pelo professor e a estudos de casos - cerca de 30 horas por semestre.
• Uma outra parte dedicada à apresentação de depoimentos de empresários locais, especialmente do ramo de imformática e de eletrônica, compreendendo inclusive palestras proferidas por cada um dos membros do consórcio liderado pela PUC-Rio no Program Infogene, sobre temas de interesse para o desenvolvimento do programa Softex e para a vitalização da Riosoft - as palestras deverão permitir que os alunos interajam com os palestrantes e haverá trabalhos propostos no curso que conduzirão os alunos a utilizar as idéias e conceitos expressos nas palestras. Esta parte do curso contemplará, no mínimo, 10 palestras de 2 horas de duração em cada semestre, totalizando 20 horas de atividade.
• Trabalhos práticos que serão feitos pelos alunos para simular casos típicos de uma empresa, tais como preparação de planos de negócios, elaboração de planejamento estratégico de empresa, preparação de orçamentos, análise de negócios, cálculo de margens e rentabildade de produtos, estudos de empresas disputando mercados; além disso, serão promovidas discussões orientadas sobre as palestras apresentadas. Estes trabalhos vão requerer 10 horas do tempo direto do curso, sendo que haverá um volume adicional de preparação feita pelos alunos fora de aula, para viabilizar as apresentações feitas em sala de aula.

AVALIAÇÃO DOS ALUNOS

• Plano de Negocios ( Trabalho de Grupo )
• Modelagem de Depoimentos de Empreendedores
• Exercícios e Estudos de Casos

PROGRAMAÇÃO PREVISTA PARA AS AULAS

Download da planilha com resumo

• Aula 01 - APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA DO CURSO. Proposição do trabalho final do curso sobre "Plano de Negócios", formando grupos de alunos para sua elaboração. Sua formação deve refletir as hipóteses de projetos e de empresas que pretendem desenvolver.
• Aula 02 - PLANO DE NEGÓCIOS - uma primeira incursão no tema, com um exercício feito pelos alunos como tentativa de preparar um plano de negócios superficial. Procura desenvolver o interesse pelo tema e também a capacidade de especulação dos alunos que terão de montar um plano de negócios simplificado a partir de informações gerais e sumárias sobre o assunto.
• Aula 03 - PLANO DE NEGÓCIOS - Conceitos básicos. Características fundamentais. Roteiro de um plano de negócios ( "bussiness plan"). Importância de fazer um plano de negócios.
  
• Aula 04 - PALESTRA: O NEGÓCIO "INFORMÁTICA" - Estudo dos segmentos de mercado de software: aplicativo e básico; serviços e suporte; automação e sistemas de controle; sistemas de suporte à decisão; Intranet e Internet; "Groupware"; específico para determinados "nichos". Evolução desses segmentos e acompanhamento do mercado para identificar novos segmentos e sua potencialidade. A tecnologia de informática envolvida nos segmentos de negócio. Foco.
• Aula 05 - PLANEJAMENTO FINANCEIRO - Instrumentos básicos. Orçamento: forma de fazer e de acompanhar - revisões. Exemplo de orçamento. Fluxo de caixa: forma de fazer e de acompanhar - revisões. Exemplo de um fluxo de caixa.
• Aula 06 - POLÍTICA NACIONAL DE INFORMÁTICA - Histórico da política nacional de informática: dos anos 60 aos anos 90. Análise dos controles, tributação, incentivos e investimentos. Programa Softex 2000: seus objetivos, características e ações.
  
• Aula 07 - PLANEJAMENTO FINANCEIRO - Custos de produto e de produção. Cálculo de margem de contribuição. Lucro. Impostos. Depreciação.
• Aula 08 - DEPOIMENTO de um empresário da área de informática.
• Aula 09 - CONFERÊNCIA SOBRE PLANO DE NEGÓCIOS.
  
• Aula 10 - DIREITO EMPRESARIAL - Noções básicas do que é uma pessoa jurídica. Tipos de pessoa jurídica: sociedade por cotas de responsabilidade limitada. Contrato social: aspectos essenciais; cláusulas mínimas e exemplo de contrato social. Direitos e deveres dos sócios. Acordo entre sócios. Forma de dissolução de sociedade. Aumentos de capital e alterações na composição societária.
• Aula 11- TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - Conceitos gerais sobre negociação. Etapas de negociação e ferramentas de negociação. Táticas e estilos de negociação. Avaliação. Características do negociador: qualidades e defeitos. Conceitos transmitidos através de exercícios e jogos.
• Aula 12 - Apresentação dos Capítulos do Plano de Negócios: Descrição da Empresa e Análise de Mercado.
  
• Aula 13 - MODELAGEM DOS DEPOIMENTOS ANTERIORES.
• Aula 14 - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO - EXERCÍCIO EM SALA.
• Aula 15 - DEPOIMENTO de empresário da área de informática.
  
• Aula 16 - VENDAS - Técnicas de vendas - Planejamento de vendas - Abordagem de Clientes - Soluções Setoriais - Planos de Conta.
• Aula 17 - DEPOIMENTO de empresário da área de informática.
• Aula 18 - PROPAGANDA E PUBLICIDADE - Importância - Principais alternativas de promoção de uma empresa e de seus produtos. Idéias atuais de fixação de marcas e produtos. Feiras, seminários para clientes, folhetos técnicos e de divulgação, telemarketing, Internet.
  
• Aula 19 - DEPOIMENTO de empresário da área de informática.
• Aula 20 - Apresentação dos Capítulos do Plano de Negócios: Produtos e Serviços, Atividades de Marketing e Vendas, Operações, Gerência e Propriedade.
• Aula 21 - ORGANIZAÇÃO DE UMA EMPRESA DE INFORMÁTICA - Características básicas das áreas de uma empresa de produção e comercialização de software. Características funcionais das diferentes áreas e do pessoal necessário para sua implementação e funcionamento. Áreas de marketing e de propaganda. Características estruturais e comportamentais envolvidas em uma empresa de informática. O processo de mudança estrutural e comportamental, levando em conta a característica do negócio, de evolução tecnológica muito rápida.
  
• Aula 22 - DEPOIMENTO de um empreendedor.
• Aula 23 - MODELAGEM de DEPOIMENTOS de empresários - Análise e discussão dos trabalhos feitos pelos grupos de alunos.
• Aula 24 DEPOIMENTO de um empreendedor.
  
• Aula 25 - DEPOIMENTO de um empreendedor.
• Aula 26 - DEPOIMENTO de um empreendedor.
• Aula 27 - PALESTRA: EMPREENDIMENTO E EMPREENDEDOR - Conceitos e definições básicas: características gerais. Exemplos. O processo visionário: inovação e criatividade. Jogos e exercícios em sala.
  
• Aula 28 - QUALIDADE TOTAL APLICADA À INFORMÁTICA - Conceitos e princípios da qualidade total. Controle de processos - conceitos e métodos. MASP - Método de Análise e Solução de Problemas.
• Aula 29 QUALIDADE TOTAL APLICADA À INFORMÁTICA - Qualidade de software - método de De Marco para obtenção de software de qualidade. Serviços de atendimento a clientes - critérios e métodos. Atendimento a clientes. Jogos e exercícios em sala.
• Aula 30 - Apresentação dos Resumos dos Livros. APRESENTAÇÃO DOS PLANOS DE NEGÓCIOS. MODELAGEM dos DEPOIMENTOS dos empresários - Análise e discussão dos trabalhos feitos pelos grupos de alunos.
  

NOTAS

1. Os trabalhos feitos pelos alunos, na forma de planos de negócios, serão avaliados ao final do curso, com sua apresentação completa, simulando uma apresentação para o Edital da incubadora.
2. Para a montagem do curso e sua posterior manutenção temos contado com um monitor que ajuda na organização e preparação da forma final das notas de aulas e documentos a serem distribuídos.
3. Deverão ser utilizados especialistas em áreas de marketing, finanças, direito empresarial e propaganda para apoiar o trabalho dos alunos de elaboração dos planos de negócios. Tem-se a previsão de um gasto de cerca de 16 horas durante o curso.